Quando l'operatore chiude il problema viene inviata una mail all'Utente:

Il vostro problema č stato chiuso.
Č possibile visualizzare la soluzione a questo indirizzo:
http://www.rdinformatica.com/help/user/view.asp?id=16

DETTAGLIO PROBLEMA
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ID: 16
Utente: user
Data apertura: 2/26/2008 15.01.32
Data chiusura: 2/26/2008 15.34.00
Titolo: Prodotti Home Catalogo

SOLUZIONE
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Per inserire i prodotti nella Home del Vostro Catalogo OnLine e sufficente impostare su "Si" il campo Home della scheda prodotto dal pannello di controllo

Ulteriori info:
http://www.rdinformatica.com/Faq/Faq-Risposte.asp?id=274

Il problema con la relativa soluzione varranno archiviati nel Data base

 il testo della mail č personalizzabile dall'amministratore

 Scheda Prodotto